Многие компании верят, что оптимизация вебсайта, которая включает добавление
ключевых слов (фраз) в контент (текстовое наполнение сайта), в теги <meta>
и <title>, является ключом к тому, чтобы увелич ить количество продаж. На
самом деле, такой сайт нельзя назвать оптимизированным. Привлечение потенциальных
покупателей на сайт является только первым шагом в успешной программе по
поисковой оптимизации сайта. К сожалению, девяносто процентов компаний
концентрируются исключительно на этом первом шаге, в то время как успешная
кампания по оптимизации сайта состоит из трех ключевых компонентов:
- привлечь потенциальных покупателей на сайт;
- удержать их там, сделав им, предложение, от которого они не смогут
отказаться;
- увеличить количество продаж, превратив посетителей сайта в покупателей.
Одни из лучших методов по оптимизации сайта и юзабилити,
описанные ниже, могут привести к увеличению продаж на 25-50% в первые месяцы после
их применения, что вызвано, прежде всего, улучшением взаимодействия сайта
с поисковыми машинами и потенциальных покупателей с сайтом.
Изучите свою аудиторию и определите, какие именно
действия приводят к покупке. Успех приходит только тогда, когда вы понимаете
своих покупателей. Кого вы пытаетесь привлечь? Какого рода информация интересует
эти группы людей? Как вы можете поощрить посетителей вашего сайта к тому, чтобы
они стали сотрудничать с вашей компанией? Поговорите с менеджерами по продажам.
Определите качества лучшего посетителя с точки зрения менеджера по продажам.
Необходимо также учесть, то, как менеджеры общаются с потенциальными покупателями,
как они описывают ваш продукт, услугу и как на это реагируют посетители: какие
вопросы они задают, что им нравится, и чем они остаются недовольны.
Определите действия, которые необходимо совершить,
чтобы была совершена покупка и те элементы, которые могут быть инкорпорированы
в ваш сайт, для того чтобы поощрить потенциальных покупателей к совершению
покупки. Есть ли на вашем сайте информация для тех посетителей, которые
находятся только на первой стадии совершения покупки (изучение товара)?
Есть ли также информация для тех, кто уже готов к общению с менеджером
по продажам? Этот список можно продолжать и продолжать, но вывод остаеться один
- нужно заняться этим вопросом всерьез.
