Путеводитель

Путеводитель — это первое, что получит человек, пришедший к нам в команду и первое, что видит каждый сотрудник.

Раздел	О чём раздел	Цель
Введение	Кто мы Какова наша стратегия Куда мы стремимся (кто как, а мы хотим к 2025 году создать лучший в мире AIOps).	Вовлечь сотрудников, повысить эффективность выполнения стратегии. Тут мы описываем куда мы идем и на каком сейчас этапе.
Принципы	То, что мы вместе разделяем, наш базис для эффективной коммуникации, наша корпоративная ДНК. Тут не то, кем мы хотим быть, а то какие мы сейчас.	Шпаргалка для нашего HR при подборе новых людей в команду и напоминание для всех, кто мы внутри.
Основные инструменты коммуникации и назначение	Таблица с инструментами Назначение инструментов Ссылки на подключение Правила получения доступа, ответственные Ссылки на процессы	Повысить эффективность операционной работы и ускорить адаптацию нового сотрудника.
Внешние коммуникации	Как мы общаемся с внешним миром Каких принципов придерживаемся Как мы себя представляем Какие правила оформления результатов	Повысить лояльность клиентов и партнеров и извлечь максимум от каждой коммуникации.
Внутренние коммуникации	Как мы общаемся между собой Типы встреч Правила оформления результатов встреч Правила постановки задач, в том числе кроссфункциональных	Повысить эффективность конверсии из слов к делу.
Первые шаги на рабочем месте	Рекомендации новым сотрудникам Список материалов, с которыми надо познакомиться в первую очередь С кем надо пообщаться Ссылки на инструкции и базы знаний для каждой позиции	Ускорить адаптацию нового сотрудника.

Инструменты

Функции	Инструмент
Хранилище знаний	Confluence
Трекинг времени и тайм-менеджмент	Clockify
Проектная работа, контроль поручений и задач	Jira
Оперативное общение и быстрое принятие решений	Slack
Общие доски для совместной работы	Miro
Митинги и онлайн-встречи	BigBlueButton
Автоматизация кадровых вопросов и бюрократия	Bitrix24
Бухгалтерский, налоговый и кадровый учет	1С
Создание дизайн-макетов	Figma
Бизнес-аналитика, мониторинг, анализ логов и дашборды	MONQ
CRM	Bitrix24
Репозиторий	Gitlab

Правило №1: Сохраняй результат в базу знаний

Правило №2: К встречам нужно готовиться (онлайн/оффлайн)

---